Notre client est une filiale d'un grand groupe leader dans le secteur assurantiel. C'est une entreprise spécialisée dans la conception et la gestion de solutions d'assurance vie innovantes et sur-mesure, principalement distribuées via des partenaires comme des courtiers ou des banques privées.Nous recherchons pour son compte, un Gestionnaire middle office. Ce poste qui offre un environnement de travail attractif et d'excellentes conditions de travail est basé à Paris 15ᵉ.
Missions :
* Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires.
* Répondre aux demandes des partenaires (téléphone et mails).
* Traiter les réclamations niveau 1.
* Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion, tel que des procédures.
Compétences requises :
* Formation Bac +2 en banque assurance
* Expérience en tant que référent au sein d'un back / middle office, gestionnaire middle office en assurance ou banque.
* Expérience probante en relations clients (B2B)
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