Nous recherchons un Réceptionnaire pour notre client, spécialiste dans la réparation et entretien de véhicules Poids-Lourds. En tant que Réceptionnaire, vous avez pour missions principales les suivantes :
* Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme,
* Identifier leurs besoins et établir un diagnostic de première intention,
* Rédiger les ordres de réparation et planifier les interventions,
* Assurer le suivi des travaux avec l'atelier et tenir informé le client,
* Contrôler la qualité des interventions avant restitution du véhicule,
* Gérer la facturation et l'encaissement des prestations,
* Fidéliser la clientèle par un service de qualité et des conseils personnalisés,
* Garantir une excellente organisation de la réception et de l'espace client.
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