Offre de formation commerciale
Recherchez-vous un nouveau défi dans le domaine du commerce ? L'opportunité est à saisir ! Nous recherchons un(e) formateur(rice) pour intervenir sur le BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Ce poste vous permettra d'animer des modules de formation dans les domaines suivants :
- Techniques de vente et de négociation - Relation client à distance et e-relation - Gestion de portefeuille clients - Marketing digital et communication commerciale - Gestion de projet commercial - Encadrer les apprenants dans leur montée en compétences et la réalisation de leur projet professionnel - Évaluer les compétences via des mises en situation, des examens et des travaux de groupe - Participer à l'élaboration et à l'évolution des supports pédagogiques - Accompagner les alternants dans leur insertion professionnelle et la valorisation de leur expérience en entreprise
Poste à pourvoir dans les nouveaux bâtiments dans le 6ème arrondissement de Lyon.
Compétences requises
* Diplôme de niveau BAC+3 à BAC+5 dans le commerce, la vente, la relation client ou le marketing
* Expérience commerciale significative (terrain, télévente, digital, BtoB, BtoC…)
* Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de gestion de la relation client
* Bonne culture digitale : réseaux sociaux, outils CRM, prospection multicanale
Avantages
* Salaire sur 13 mois / Tickets restaurant 10.50€
* 19 RTT
* Mutuelle prise en charge à 90% par l'employeur
* CET / Plan d'Epargne Retraite Collectif PERCOL
* CSE
* Un programme d'intégration et d'accompagnement
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