Assistant support client bilingue h/f

Un mot sur LEA

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Présentation du client

LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.

Cette entreprise innovante du secteur médical, basée près de Lunel, recherche un Assistant support client Bilingue H/F.

Vous intégrerez l'équipe SAV pour assurer un suivi rigoureux et polyvalent des demandes clients, des commandes et de la logistique, en lien avec les distributeurs, fournisseurs et équipes internes ! Compétences recherchées

Votre rôle et missions :


Réceptionner et enregistrer les demandes clients sur CSP (ticketing).
Suivre les devis, commandes, approvisionnements, livraisons et retours.
Gérer les bons d'intervention, factures et avoirs dans l'ERP X3.
Tenir à jour les dossiers clients et équipements jusqu'à clôture.
Établir les bordereaux de transport et documents douaniers.
Organiser les formations distributeurs et diffuser les habilitations.
Diffuser les informations administratives (SB, price lists)
Créer les articles spécifiques support clients dans l'ERP.