Conseiller mutualiste à distance h/f (cdi)

SKILLS Banque | Assurance est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement dans les secteurs bancaires, financiers et assurantiels.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi sur trois segments clés :

-Banque (de Détails, Privées, Marchés entreprises ...)
-Assurance (Compagnies, Courtiers, Mutuelles ...)
-Finance de marché Skills recrute pour l'un de ses clients qui est un groupe d'assurances un conseiller mutualiste H/F qui sera rattaché la Direction du manager de l'équipe de conseillers à distance, vous contribuez au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de sociétaires, ainsi qu'à la croissance de l'activité Epargne et Retraite, dans une logique de performance individuelle et collective.

Les missions du poste sont :
-Contacter régulièrement les sociétaires et les prospects via différents canaux (téléphone, visioconférence).
- Gérer les flux de demandes des sociétaires en omnicanal, entrants et sortants, dans le respect des standards de qualité.
-Déployer des actions de prospection à distance, qualifiez les besoins et orientez le prospect vers un conseiller terrain en cas de souhait de rendez-vous physique.
-Proposer des solutions personnalisées et adaptées, dans le respect du devoir de conseil, afin d'assurer une couverture globale des besoins.
-Concluer les ventes et assurer la gestion complète des dossiers d'adhésion.
Assurer le suivi après-vente en lien avec les équipes Administration des ventes et Gestion.
-Accompagner les sociétaires dans une relation de proximité, même à distance.
Mettre à jour et fiabilisez les données dans le CRM, dans le respect des process qualité.
-Remonter les informations pertinentes contribuant à l'optimisation des actions commerciales et à la veille concurrentielle.
De formation Bac+2 minimum (assurance ou commerce), vous êtes bien plus qu'un conseiller : un véritable ambassadeur de la relation client.
Expert de la relation à distance, vous savez instaurer un climat de confiance et transformer chaque échange en opportunité.
Vous aimez relever des défis, traiter les objections et piloter votre portefeuille avec rigueur et autonomie. Proactif(ve), vous êtes force de proposition et contribuez activement à la performance collective.