Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Talent !
Vos missions consisteront à :
* Apporter un soutien aux responsables commerciaux et risques : rédiger, négocier et s'assurer que les contrats sont conformes aux intérêts de l'entreprise, aux directives et à la réglementation en vigueur.
* Appuyer le Commerce dans la gestion de la relation partenaire, y compris lors de rendez-vous au besoin
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients et identifier d’éventuels dysfonctionnements
* Gérer les réclamations complexes notamment en cas de litige
* Suivre les signaux faibles de risques avec les services transverses, les rapporter, les consigner et prendre des décisions vis-à-vis de ces derniers le cas échéant
* Surveiller la conformité des projets et être un appui dans la lutte contre la fraude
* Gérer les demandes d’accréditation/réactivation/renouvellement de partenariat
* Gérer les reprises de parc suite à liquidation judiciaire. Identifier les tiers, négocier la reprise et gérer la relation avec les prestataires externes
* Appuyer les services contentieux et recouvrement dans le cadre d’actions diverses
* Tout autre support juridique en relation avec les autres services de la gestion du portefeuille.
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