Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.
Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement. L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour son Pôle commerce Limousin Poitou Charentes un(e) conseiller(e) commercial entreprises.
Basé(e) à Aytré et sous l'autorité du responsable commercial, les missions principales seront les suivantes :
S'assurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec l'exploitation
Collecter les informations d'exploitation et mettre à jour le CRM et l'espace client
Gérer un portefeuille clients
Élaborer les devis nécessitant une étude préalable
Commercialiser des offres non standard
Assurer un suivi des devis envoyés
Mettre en oeuvre des actions commerciales
Effectuer des actions de prospection commerciale ciblée et assurer la promotion de nouvelles offres sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur le périmètre
Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction clients
Contact avec clients inactifs, clients dénoncés, être proactif sur le portefeuille en gestion
Effectuer des relances
Participer au support : accueil du client, gestion de la boîte mail, collecte des informations d'exploitation et mise à jour du CRM et espaces clients, contribution au recouvrement
Assurer le suivi administratif de l'activité : compte rendu de l'activité, reporting de l'activité
Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité
Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service.
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