Conseiller développement relation client f/h – alternance

Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 10 collaborateurs pour un contrat d'alternance de deux années, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Saran (45). Vos missions au quotidien : Prendre en charge la gestion des dossiers dans le cadre de l'application de la convention IRSA pour les recours à la suite des sinistres automobiles, impliquant deux véhicules. Vous instruisez des dossiers, analysez les éléments juridiques et techniques, en vue de contester ou défendre les recours émis ou reçus. Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien ! Et concrètement ? En tant que Conseiller Développement Relation Client au sein du pôle indemnisation sinistre automobile, vous aurez l'opportunité de : * Gestion de dossiers sinistres impliquant de 2 véhicules, * Gestion des contestations inter sociétés dans le cadre des recours forfaitaires, * Contribuer à la défense des intérêts de l'entreprise et à la maîtrise des risques financiers, * Apporter une assistance technique sur l'application des cas de barème conventionnelles, * Instruire des opérations de recouvrement de créances, * Effectuer des propositions d'amélioration des processus et règles et faire remonter les informations utiles. Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Informations supplémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !