En tant que Chef de centre, vous assurez le pilotage global du site et êtes le référent au quotidien. Pilotage du centre - Organisation générale, tenue, propreté et conformité du site - Gestion des flux, optimisation du planning et suivi de l'activité - Suivi des objectifs du centre Management de l'équipe - Encadrement et animation des contrôleurs - Accompagnement terrain et montée en compétences - Mise en place d'un cadre de travail clair, stable et fédérateur Relation client & réseau - Garantie d'un accueil client professionnel et fluide - Suivi de la satisfaction client - Interlocuteur·rice privilégié·e de la direction - Application et diffusion des méthodes et valeurs de la marque - Participation active au développement du réseau
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