Agent d'accueil et secrétariat - entreprise logistique et transport - bts gpme en alternance / (h/f)

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste :

Entreprise locale assurant le transport et la distribution de colis et marchandises dans toute l'île. Elle met l'accent sur la formation de ses alternants pour les familiariser avec le secteur logistique et administratif.
Vos missions :

- Gérer l'accueil physique et téléphonique de la société
- Saisir et mettre à jour les plannings de livraison et les dossiers clients
- Répondre aux demandes d'informations des clients et partenaires
- Effectuer le traitement du courrier entrant et sortant
- Participer à la gestion des dossiers de transport et à l'archivage
- Assurer la liaison entre les services administratifs et opérationnels
Profil recherché :

- Sens du service client et aisance relationnelle
- Bonne organisation et rigueur dans les tâches administratives
- Connaissance basique en bureautique
- Dynamisme et volonté d'apprendre dans un environnement logistique
- Esprit d'équipe et polyvalence

Savoir-faire demandés :

- Assurer des activités administratives de routine
- Classer des documents
- Gérer les transactions financières
- Utiliser des systèmes bureautiques
- Émettre des factures de vente

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Calme
- Chaleureux
- Persévérant
- Sens du détail
- Structuré