Responsable Maintenance & Ateliers Poids Lourds
Mission principale
Rattaché(e) au Directeur d’Exploitation, le Responsable Ateliers Poids Lourds pilote l’ensemble des activités maintenance des deux sites.
Il/elle est garant(e) :
* de l’organisation technique et opérationnelle,
* de la sécurité et de la conformité réglementaire,
* de la rentabilité des activités de maintenance,
* du respect des engagements contractuels,
* de la qualité d’exécution et de l’image client.
Il/elle manage directement deux chefs d’équipe et environ 20 collaborateurs.
Responsabilités principales
Organisation & structuration des ateliers
* Réaliser un diagnostic complet des ateliers (organisationnel, technique et économique).
* Mettre en place une organisation claire : planification charge/capacité, priorisation des urgences, suivi des immobilisations longues.
* Structurer le management intermédiaire et faire monter en compétences les chefs d’équipe.
* Installer des rituels de pilotage et des indicateurs partagés.
* Harmoniser les pratiques (contexte post-acquisition).
Pilotage technique & expertise Poids Lourds/Véhicules Industriels
* Superviser les opérations de maintenance préventive et corrective sur véhicules industriels.
* Garantir la qualité des diagnostics et des réparations.
* Maîtriser les processus de garantie constructeur et optimiser leur traitement.
* Assurer la fiabilité des ordres de travail (ouverture, suivi, clôture, traçabilité des temps et des pièces).
* Piloter la maintenance d’une flotte roulante quotidienne, où chaque immobilisation représente une perte d’exploitation immédiate pour le client.
Performance économique & engagements contractuels
* Sécuriser la rentabilité du contrat SUEZ (analyse des marges, productivité, maîtrise des coûts).
* Suivre les indicateurs clés : délai d’immobilisation, taux de retours atelier, productivité main-d’œuvre, couverture pièces.
* Participer aux revues de performance client si nécessaire.
* Préparer le terrain pour le renouvellement contractuel 2028 par une exécution irréprochable.
Gestion budgétaire & pilotage de service
* Élaborer et suivre le budget des ateliers.
* Analyser les écarts et mettre en œuvre des actions correctives.
* Piloter les investissements techniques (outillage, équipements).
* Conduire des projets d’amélioration ou de réorganisation d’atelier.
Sécurité & conformité
* Garantir l’application des règles HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement).
* Assurer la conformité des installations et des équipements.
* Préparer et accompagner les audits internes et constructeur.
Relation client & environnement métier
* Interlocuteur opérationnel des responsables de flotte.
* Gestion des situations sensibles
* Compréhension fine des environnements transport, déchets, industrie et logistique.
* Expérience confirmée dans l’univers Poids Lourds / Véhicules Industriels.
* Parcours en concession constructeur apprécié (Mercedes, MAN, Daimler, Scania, Iveco…).
* Expérience réussie de structuration ou redressement de SAV.
* Solide culture budgétaire et pilotage d’atelier.
* Maîtrise de la logique flotte roulante et de la contrainte d’exploitation client.
* Leadership structurant, autorité naturelle et maturité relationnelle.
Le Groupe est une ETI familiale solidement implantée dans la zone Océan Indien (La Réunion, Mayotte, Madagascar, Île Maurice) et en Guyane. Il rassemble environ 550 collaborateurs, dont plus de 110 techniciens, et gère un parc actif de plus de 5 000 matériels pour un chiffre d’affaires consolidé d’environ 125 M€.
Le groupe intervient sur plusieurs métiers complémentaires :
* Manutention et matériels industriels,
* BTP et génie civil,
* Services industriels et maintenance,
* Solutions logistiques et activités connexes.
Son positionnement repose sur une culture du service, une forte proximité clients, un ancrage local assumé et une vision long terme.
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