Description du poste :
Votre rôle au quotidien, vous :
- Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité.
- Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive.
- Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste.
- Réalisez les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes.
- Menez des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures.
Déjà formé(e) chargé(e) de clientèle La Poste
Description du profil :
- Titulaire d'un Bac.
- Première expérience dans la relation client, la vente ou les services appréciée.
- Connaissance de l'environnement et des activités de La Poste et de La Banque Postale est un atout majeur.
- Sens de l'écoute, du service et de la satisfaction client.
- Goût du challenge commercial et capacité à atteindre des objectifs.
- Aisance avec les outils digitaux et volonté d'accompagner les clients dans leur usage.
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