Réceptionniste polyvalent h/f - la chambre du marais

A PROPOS DE NOUS Célèbre pour avoir introduit la culture des bars à cocktails à Paris en 2007, le groupe Experimental redéfinit l'hospitalité en proposant des bars à cocktails innovants et des hôtels de charme à travers l'Europe et au-delà. Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Rome, Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Comporta, Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier et Val d'Isère pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Porto, Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds. Nos lieux uniques offrent un mélange de design, de créativité et de service exceptionnel, avec de nouvelles ouvertures à l'horizon. A PROPOS DE LA CHAMBRE DU MARAIS La Chambre du Marais, 4 étoiles intimiste et classique, a ouvert ses portes au printemps 2016 en plein cœur du Marais, à quelques minutes de la place des Vosges. Il propose des chambres et des suites mansardées à la décoration recherchée, ainsi qu'un bar et des services sur-mesure. L’hôtel a été pensé pour offrir la chaleur et l’accueil digne d’une maison de famille, avec dix-neuf chambres parmi les plus spacieuses du Marais. A PROPOS DU POSTE Nous sommes à la recherche d’un Réceptionniste polyvalent H/F. Voici une liste non exhaustive de vos principales missions : Assurer les check-in et check-out dans le respect des procédures ; Effectuer le suivi, le contrôle et la saisie des encaissements ; Gérer et suivre les réservations ; Développer et fidéliser la clientèle régulière ; Conseiller les clients sur les activités locales et répondre à leurs demandes pendant leur séjour ; Coordonner avec les différents services afin de garantir la satisfaction client ; Assister votre manager dans ses missions quotidiennes ; Participer à la mise en place de procédures et à des projets liés à l’hébergement ; Apporter un soutien ponctuel au service petit-déjeuner et/ou housekeeping selon l’activité de l’établissement. A PROPOS DE VOUS Vous avez une excellente présentation, un sens du service et une aisance relationnelle. Vous êtes sensible aux détails et avec un bon esprit d'équipe. Vous avez un attrait pour le développement commercial, vous avez un bon esprit d’initiative. Vous êtes dynamique, motivé(e), et rigoureux. Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue serait appréciée. Vous maîtrisez le pack office et le logiciel Opéra. Vivez l’expérience Experimental ! Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus. Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir : Opportunités de formations et développement de carrière. Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc. Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants). Mutuelle avantageuse Alan, offrant de belles garanties et des services innovants. Remboursement à 50% des transports en commun. Séances de sport à prix réduit (partenariats avec Dynamo & Classpass). Évènements d’entreprise.