Assistant product owner cx / ux (h/f) - alternance

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Client:

Allianz


Location:


Job Category:

Other

-


EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

9fb3af3d7d02


Job Views:

3


Posted:

28.06.2025


Expiry Date:

12.08.2025

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Job Description:

Assistant Product Owner CX / UX (H/F) - Alternance
Envie de construire des parcours digitaux efficaces et contribuer à améliorer l'expérience client ?

Rejoignez les équipes "Parcours Client Vente & Après-Vente" au sein de l'unité Data, Engagement, Marketing & Stratégie (UDEMS) d'Allianz France.

Vous participerez à la conception, l'optimisation et l'évolution des parcours en ligne sur l'ensemble des offres d'Allianz, pour les clients particuliers et professionnels.

Vos missions seront les suivantes :


1. Appuyer les Product Owner CX / UX dans la gestion des projets digitaux (parcours digitaux) ou projets expérience client en cours
2. Participer aux tests utilisateurs (création de protocoles, animation, détection, recueil et analyse des besoins utilisateurs et des équipes métiers, synthèse) ;
3. Travailler l'ergonomie globale des parcours avec le PO et le maquettage des écrans desktop et mobiles
4. S'approprier et appliquer la charte groupe ;
5. Contribuer à la conception des outils de communication print, digital, vidéo
6. Veille sur les tendances et les bonnes pratiques UX/UI
7. Benchmark des applications et sites du secteur

Atouts du poste :

1. Au cœur des enjeux digitaux et expérience client dans le secteur de l'assurance
2. Validation des acquis sur le design UX/UI
3. Découverte des techniques d'optimisation d'une expérience utilisateur et de la gestion de projets digitaux

Profil recherché :

École et expérience :

1. De formation Bac+4/5 en préparation d'un Master 2 en design d'interactivité, de produit ou UX/UI, en école de design ou école multimédia

Outils :

1. Usage des outils de maquettages (Figma, Sketch, Invision, Adobe serait un plus) ;

Compétences :

1. Vous êtes empathique, et avez une vision focus utilisateurs
2. Vous avez de très bonnes connaissances des bonnes pratiques liées à l'UX design
3. Vous avez une capacité d'analyse des retours clients, de restitution des tests utilisateurs et d'analyse des chiffres (utilisation des parcours...)
4. Vous avez une capacité d'écoute et de synthèse et un bon relationnel
5. Une compréhension de base de l'intelligence artificielle (IA) et de ses applications potentielles dans notre métier est précieuse

Informations complémentaires :

Durée de l'alternance : 12 mois

Début de la période d'apprentissage : Septembre 2025

Localisation : La Défense - Tour Allianz One

Les avantages :

* Des dépléments de rémunération attractifs : participation et intéressement
* Une journée de télétravail par semaine
* 28 jours de congés payés par an
* Des subventions de restauration : carte restaurant et cantine d'entreprise
* Une offre de formation riche
* Un accès à notre réseau d'entreprise
* Un processus d'onboarding dédié aux alternants
* Une bonne couverture sociale

Why choose Allianz?

Allianz, 1ère marque mondiale d'assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. En France, ce sont 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui allient innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En tant qu'employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force réside dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l'intégration et l'égalité des chances, quel que soit le sexe, l'âge, l'origine, la nationalité, la religion, le handicap ou l'orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Engagés pour l'expérience de nos jeunes talents, nous sommes également certifiés Happy Trainees, une reconnaissance de la qualité d'accompagnement et d'intégration de nos alternants et stagiaires.

Allianz, Let's care for tomorrow!

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