Alternant(e) - business analyst - achats

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.
Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.

Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
ALTERNANT(E) - BUSINESS ANALYST - ACHATS

Description de la mission

Au sein de la Division Services Opérateurs, DAI / Achats Data Orange et FTTH, le Responsable d'Etudes Finance et Trésorerie aura une vision globale transverse du business Fibres (financier et opérationnel). Il aura les missions suivantes :

*Facturerdes prestations Fibres inter opérateurs : focus sur raccordements et la maintenance (CA total 350 M€ HT / an, en croissance).

*Contrôlerdes factures Fibres et les coûts associés (800 M€ HT, en croissance). Il s'agit de détecter les surfacturations, de quantifier des leviers pour augmenter la performance business et de maîtriser les coûts.

* Déclarer,investigueret résoudre deslitiges.Négocieravec les différents opérateurs, pour résoudre ces litiges en équipe.

* Créer des scoring de risques, et prédire les cas clients allant donner lieu à des litiges (analyses statistiques et modélisations Machine Learning)

* Être unbusiness PartnerDAF, Gestion Clients Division Opérateurs, Division Grand Public, Division Entrepriseet Division Réseau :

=> Mettre en place des méthodes pour résoudre des litiges FTTH - Rigueur et méthode;

=> Prototyper des contrôles et les industrialiser avec les équipes informatiques - Développement d'automatisations en mode agile ;

=> Contribuer à fiabiliser les provisions avec les contrôleurs de gestion - Travail en proximité et en responsabilité avec les différentes DAF ;

=> Améliorer laqualité des donnéesopérationnelles depuis les prises de commandes jusqu'à la facturation - Réduire les risques financiers liés à une mauvaise traduction du monde réel dans les factures et les contrats.

Profil

Cursus bac +5, spécialitéData Analyst, Business Analyticsou Contrôle de Gestion.

Les Compétences attendues sont : être méthodique et précis, avoir la connaissance des processus de facturation, avoir la capacité de contrôler et d'analyser des factures, disposer de la capacité à faire du reporting et à travailler de manière autonome et en équipe.

Il faut savoir être force de proposition pour faire évoluer les processus et les contrôles, avoir de bonnes capacités rédactionnelles et de négociations pour clore des litiges.

- Appétence forte pour des analyses de données (SQL, Python, Excel), envie d'apprendre.

- Autres outils utilisés : Salesforce Tableau, Google Cloud Platform.