Agent d'exploitation transport (h/f)

Description du poste :
Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous contribuer à l'organisation et à la bonne exécution des chantiers (affectation des ressources humaines, tenue de
tableaux de bords & plannings, suivi des réclamations qualité, gestion des accès, saisie des P.P.S.P.S., interface avec
les clients et prestataires extérieurs.).
- Être le référent au niveau de l'agence du suivi et de la bonne réalisation des
S.A.V. chez les clients.
- Etablir la facturation des dossiers après mise en place. Participer à la gestion informatique
des flux de matériel ainsi qu'à l'édition des différents bons.
- Traiter les arrêts de location, calculer les loyers restants
et déterminer les prestations à facturer en fin de location.
Description du profil :
Organiser la chaîne de transport national et international - Concevoir ou participer à la création ou à l'évolution de lignes / circuits touristiques de transport routier de personnes - Planifier un transport sanitaire (ambulance, véhicule sanitaire léger - VSL) - Enregistrer une réclamation client - Planifier un transport urbain / interurbain - Suivre un budget - Réaliser un suivi des contrats - Proposer des solutions techniques à un client - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...) - Console de contrôle - Droit des assurances - Modalités de traitement des litiges - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de personnes - Réglementation liée aux véhicules - Techniques de prévention et de gestion de conflits
Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle