Receptionnaire atelier (h/f)

En tant que RECEPTIONNAIRE ATELIER MOTOCULTURE, vous serez responsable de l'accueil des clients à l'atelier de réparation.

VOS MISSIONS :

Accueil ATELIER :

- Accueillir le client avec professionnalisme et convivialité
- Réaliser le premier diagnostic et expliquer les travaux à effectuer
- Établir des devis clairs et précis
- Assurer le suivi client tout au long de l'intervention
- Organiser la restitution du matériel après intervention
- Garantir un haut niveau de satisfaction client

Accueil PIECES DETACHEES (mission secondaire) :

- Accueillir et conseiller les clients (en magasin ou par téléphone) sur les pièces détachées
- Assister le magasinier dans la réception des commandes et expédition des colis

Suivi et Coordination :

- Planifier les interventions de l'équipe Atelier
- Gérer la facturation selon la politique de l'entreprise
- Suivre les dossiers de garantie constructeur

Profil recherché :

- autonome, avec un bon sens du service client.
- Connaissances techniques de base en motoculture
- Capacité à établir des devis et à expliquer les travaux aux clients

- Bon relationnel, esprit d'équipe, et rigueur dans le suivi des dossiers
- Organisation et polyvalence appréciées

- Jours travaillés du MARDI au SAMEDI
- Rémunération : Fixe + primes individuelles

Candidature : CV + lettre de motivation