Publiée le Il y a 12 h
Mission du poste
Magasin alimentaire à taille humaine40 Salariés
Vous êtes responsable de la bonne tenue de la ligne de caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client :En prise directe avec le terrain au quotidien, vous êtes la "tour de contrôle" opérationnelle de la ligne de caisse : Accueil et encaissement des clients, en étant disponible et bienveillant mais aussi un gros travail de suivi de l'équipe : remboursements et retours caisse, contrôle des procédures, suivi des plannings, organisation des opérateurs pour fluidifier au mieux le passage client.Chaque matin, vous effectuez les opérations de controle des flux (vérification des fonds de caisses et des encaissements de la veille) et d'organisation (planning des hôtes de caisse, fluidité des files d'attente.) selon la stratégie commerciale de l'entreprise et la charte qualité du magasin.Une fois confirmé en poste, vous aurez à cœur d'assurer la formation des nouveaux, le déploiement des opérations de fidélisation client, pilotage de la performance de la ligne de caisse .Vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
Une formation interne sera possibleUne expérience Hôte/Hôtesse de caisse
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Entreprise
Qu’elles soient liées à l’alimentaire, au bricolage ou à la mobilité, nos enseignes offrent une très grande variété de métiers accessibles près de chez vous.
Découvrez celui qui vous convient en fonction de vos compétences, de votre expérience et de vos aspirations personnelles. Il y a forcément un métier fait pour vous alors,
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