À propos de l'entreprise :
Le groupe Dokhan & Dokhan, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :
* Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables.
* Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale.
* Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu.
À propos du poste :
Stratégie de Revenue Management : Définir et mettre en place la stratégie de pricing et de yield management en fonction de la saisonnalité et de la demande. Piloter la gestion des stocks et des disponibilités afin d’optimiser le remplissage des chambres et des espaces événementiels. Mettre en place des stratégies de segmentation client pour maximiser les revenus. Suivre les performances et ajuster la stratégie en conséquence.
Responsabilités :
Analyse de la performance et veille concurrentielle :
* Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (RevPAR, ADR, taux d’occupation, etc.).
* Effectuer une veille concurrentielle sur les prix et les tendances du marché hôtelier.
* Analyser les données de réservation et les comportements des clients pour identifier les opportunités d’amélioration.
* Fournir des reportings réguliers à la direction pour appuyer la prise de décision.
Gestion des canaux de distribution :
* Optimiser la visibilité et la rentabilité sur les canaux de distribution en ligne (OTA, GDS, site web de l’hôtel, etc.).
* Assurer une gestion efficace des relations avec les partenaires (agences de voyage, tour-opérateurs, entreprises).
* Gérer les contrats avec les distributeurs et négocier les commissions.
* Superviser l’utilisation des outils et logiciels de revenue management.
Collaboration avec les autres services :
* Travailler en étroite collaboration avec le service commercial et marketing pour aligner la stratégie tarifaire avec les objectifs de vente.
* Coordonner avec le service réservation pour garantir une gestion optimale des stocks et des prix.
* Assurer une communication efficace avec les équipes opérationnelles pour une mise en œuvre réussie de la stratégie de revenue management.
Développement et innovation :
* Proposer des solutions innovantes pour optimiser les revenus annexes (restauration, spa, événements, etc.).
* Mettre en place des outils d’analyse et d’automatisation pour affiner la stratégie de revenue management.
* Anticiper les évolutions du marché et adapter la stratégie en conséquence.
Qualifications :
* Formation : Bac +5 en gestion hôtelière, finance, marketing ou revenue management (MBA, Master en Management Hôtelier, etc.).
* Expérience :
* Expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire ou en revenue management hôtelier.
* Expérience en gestion de projets et analyse de données.
Compétences requises :
* Excellentes compétences analytiques et maîtrise des outils de revenue management.
* Bonne connaissance du marché hôtelier et des tendances du secteur.
* Maîtrise des outils de réservation et des plateformes de distribution (PMS, RMS, GDS, OTAs).
* Capacité à élaborer des stratégies tarifaires efficaces.
* Compétences en communication et en négociation.
Compensation et package :
Poste basé à Paris. Salaire entre 70-80K annuel brut.
Avantages :
* Prime de cooptation.
* Événements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...).
* Prime meilleur employé trimestriel.
* Mobilité intragroupe.
* Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton.
* Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%.
* Remboursement transports à 100%.
Chez Dokhan & Dokhan : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.
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