GERFLOR s'affirme comme un spécialiste et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples. Présent dans toutes les sphères de la vie (bâtiment, sport, transport, commerce, industrie) notre Groupe (1.480 Milliard d'€ CA en 2024) poursuit son développement dans plus de 100 pays. Notoriété, innovation, professionnalisme et amélioration continue sont autant d'atouts qui font de GERFLOR une entreprise de pointe.
5 200 collaborateurs à travers le monde ont à coeur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité.
Depuis toujours, l'environnement est également placé au coeur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie.
Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes.
N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain !
Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site : www.gerflorgroup.com Rattaché(e) à l'équipe administration des ventes et sous la supervision du responsable des forces de ventes sédentaires, vous serez chargé(e) de gérer les aspects commerciaux et administratifs des commandes, en veillant à la qualité et à la satisfaction. Vous collaborerez avec les différents services internes et les clients pour préparer les commandes conformément aux besoins exprimés.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Qualification des commandes entrantes selon les fiches clients, ainsi que leur création ou mise à jour si nécessaire.
- Gestion et saisie des commandes, devis et relevés, selon les besoins.
- Prise en charge des appels entrants.
- Suivi des commandes et requalification de leur contenu.
- Communication avec les différents services (Achats, Dépôt, Bureau d'étude, Transports) pour garantir la préparation optimale des commandes et leur livraison conforme aux attentes des clients.
- Envoi des fiches de préparation, qualification et suivi des livraisons.
- Analyse et gestion des réclamations et retours, sans négociation de prix.
- Participation aux tâches de secrétariat général.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.