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Customer solution engineer - startup ia - 50/70k€+bspce metz

Metz
Data Recrutement
Directeur de clientèle
Publiée le 28 juin
Description de l'offre

Cette startup basée fournit un assistant vocal sécurisé pour des acteurs de la santé et du bâtiment.

Pourquoi j’ai sélectionné cette société ?

* 20 collaborateurs, dont la moitié dans l'équipe Tech.
* Levée de fonds supportée par des business angels et des acteurs régionaux : équivalent à une série A.
* Ambition d'être le leader européen du marché du vocal embarqué.
* Une opportunité de rejoindre une aventure entrepreneuriale : après un pivot, l'entreprise se réoriente et développe un nouveau segment de marché.
* Une équipe de haut niveau (chercheurs / doctorants en IA).

Vous rapporterez directement au Chief Product Officer et collaborerez étroitement avec les équipes produit, technique et commerciale pour intégrer les besoins des clients dans la feuille de route produit et livrer les projets dans les délais.

Vos principales responsabilités seront :

* Presales : Mener des réunions et des démonstrations techniques pour présenter les solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients.
* Project Management and Professional Services : Assurer la livraison des projets selon les délais, budgets et attentes, en garantissant une intégration réussie et en guidant les clients pour maximiser leur usage de la technologie.
* Construire des relations de confiance avec les clients et identifier de nouvelles opportunités de création de valeur.
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques pour assurer une expérience fluide.
* Former les équipes internes sur les nouvelles fonctionnalités et besoins clients.
* Optimiser les processus de livraison en créant des documentations techniques et en identifiant des opportunités d’automatisation.

Profil recherché :

* Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projets techniques (ex : Professional Services, Technical Account Manager, consultant intégration).
* Bonne maîtrise technique permettant de réaliser des scripts de niveau basic/intermédiaire (Java).
* Excellentes compétences en communication, capables de simplifier et présenter des concepts techniques à un public non technique.
* Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
* Localisation sur site à Metz / télétravail hybride (2-3 jours par semaine).
* Rémunération : 60-70k€ + BSPCE.
* Aide à la relocalisation, 50% des frais de transport.

Processus de recrutement :

1. Échange avec le CPO.
2. Échange avec le CRO.
3. Rencontre avec l'équipe commerciale.
4. Entretien avec le CEO.
#J-18808-Ljbffr

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