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Poste de Technicien Support et Sécurité

Vous êtes en charge du maintien d'une qualité de service exceptionnelle auprès des utilisateurs.

* Résolution des incidents et assistance aux utilisateurs ;
* Préparation, installation et configuration du matériel, des équipements et des logiciels ;
* Rédaction de documents techniques et maintien à jour des documentations ;
* Contrôles quotidiens des procédures de sécurité (sauvegardes des équipements réseaux, des rapports Firewalls, mises à jour, etc.) ;
* Gestion, installation et maintenance des matériels réseaux et sécurités ;
* Diagnostic, prévention et réparation des pannes et dysfonctionnements ;
* Participation à la tenue des objectifs d'engagement de niveau de service ;

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins une première expérience dans les supports et réseaux informatiques. Vous avez un bon relationnel et vous êtes polyvalent, curieux d’apprendre, motivé, autonome, rigoureux et force de proposition.


Compétences requises

* Connaissances approfondies en sécurité informatique ;
* Maîtrise des systèmes opérationnels et de leurs configurations ;
* Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les autres membres de l’équipe ;
* Excellentes capacités analytiques et résolutive ;
* Qualités solides de communication et de gestion du stress ;
* Connaissance des normes et réglementations en vigueur en matière de sécurité des données et des systèmes informatiques.


Avantages

* Accompagnement personnalisé pour développer vos compétences ;
* Suivi mensuel avec votre responsable pour discuter de vos progrès ;
* Événements de formation continue pour rester à jour sur les dernières tendances technologiques ;
* Soirées/déjeuners conviviaux pour renforcer le lien entre les collègues ;
* Environnement de travail dynamique et innovant ;
* Possibilité de progression professionnelle rapide.


Autres informations

Si vous êtes motivé(e) par ce poste et que vous souhaitez faire partie d’une équipe dédiée, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation. Nous sommes impatients de vous rencontrer !