Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24 !
Suite à une mobilité interne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de comptes pour reprendre un portefeuille stratégique et accompagner le développement de notre activité Sport & International. Ce poste clé s’inscrit dans une dynamique de croissance et d’innovation au sein de Mutuaide.
Vos missions :
1. Appels d’offres et développement
- Analyser les cahiers des charges et identifier les exigences commerciales, techniques et réglementaires.
- Préparer et structurer les réponses : garanties, tarification, organisation opérationnelle, SLA en lien avec les directions technique, informatique et assistance.
- Participer aux soutenances commerciales et à la stratégie de positionnement.
- Assurer une veille marché (affinitaire, sport, assistance, international).
2. Coordination transverse
- Organiser les instances de travail internes et collecter les contributions des équipes expertes.
- Garantir la cohérence, la fiabilité et la conformité des livrables.
- Suivre la production documentaire : contrats, IPID, fiches produit, procédures.
- Piloter les plannings et jalons critiques.
3. Suivi du portefeuille
- Préparer et conduire les comités de pilotage : bilans techniques et financiers, revue de sinistralité, suivi des plans d’action.
- Identifier des pistes d’optimisation et proposer des évolutions contractuelles.
- Détecter les besoins additionnels et favoriser la saturation du portefeuille.
4. Relation partenaires
- Être l’interlocuteur privilégié des distributeurs et clients grands comptes.
- Garantir le respect des engagements contractuels et la qualité des échanges
Informations complémentaires :
Rémunération : 40 000 € à 45 000 € brut annuel + 10% de variable
Processus de recrutement : Entretien RH (en visio) + Entretien métier avec le N+1.
Disponibilité : Dès que possible.
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