Chez JOA, le divertissement est un métier exigeant. Et le management aussi !
Avec 2 100 collaborateurs, nous cultivons un équilibre assumé entre performance, plaisir et responsabilité. Notre conviction est simple : un établissement performant repose sur des équipes engagées, des clients considérés… et un cadre réglementaire irréprochable.
Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Membre du Comité de Direction pour accompagner le pilotage global du casino, au plus près du terrain et des équipes.
🎯 Votre rôle : contribuer activement à la performance de l’établissement en garantissant une expérience client mémorable, un management exigeant et humain, et une application rigoureuse de la réglementation des jeux.
🎰 Faire vivre l’expérience JOA à nos clients
Chez nous, l’accueil n’est pas un détail.
* Vous accueillez les clients comme de véritables invités, en leur faisant découvrir l’établissement et ses différentes activités.
* Vous les accompagnez, les conseillez et veillez à la qualité de leur expérience, dans le respect strict des règles en vigueur.
* Attentif(ve) aux retours terrain, vous contribuez activement à l’amélioration continue de l’offre et des services.
Votre objectif : instaurer une relation de confiance durable et donner envie de revenir.
👥 Manager, fédérer, faire grandir les équipes
Être MCD chez JOA, c’est être un(e) manager de proximité, présent(e) sur le terrain.
* Vous organisez l’activité des équipes et les accompagnez au quotidien dans l’appropriation des procédures et standards du Groupe.
* Véritable coach, vous combinez exigence, clarté des objectifs et bienveillance managériale.
* Vous favorisez l’esprit d’équipe, la coopération et l’initiative, en donnant du sens à l’action collective.
* Vous communiquez régulièrement sur les résultats et les enjeux de l’établissement.
Chez JOA, faire performer une équipe passe aussi par la confiance et le plaisir de travailler ensemble.
🛡 Garantir un cadre de jeu irréprochable
Le fun ne s’improvise pas. Il se sécurise.
Vous maîtrisez la réglementation des jeux et veillez à son application rigoureuse dans l’ensemble de l’établissement.
Vous contrôlez les flux financiers, assurez la bonne tenue des registres réglementaires et participez à la prévention des risques.
Vous êtes vigilant(e) à toute anomalie ou tentative de fraude et agissez avec réactivité et discernement.
Votre rôle est clé pour garantir un environnement de jeu sûr, responsable et conforme.
💡 Pourquoi rejoindre JOA ?
* Un poste stratégique, au cœur des enjeux opérationnels et humains de l’établissement
* Une entreprise qui assume une culture exigeante et humaine
* Un environnement où la responsabilité, le management terrain et la relation client ont du sens
* Une équipe où l’on ose être sérieux… sans se prendre trop au sérieux
Fun is work & people. Et si c’était aussi votre vision du management ?
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