Réceptionniste tournante h/f

Ibis Budget Poitiers Centre Gare
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe.
Quelques points indispensable ci dessous:
1. Expérience hôtelière en poste similaire et contrôlable Indispensable .
2.Trois jours en shift jour ( matin ou soir ) et 2 jours en shift nuits ( principalement les vendredi et samedi )
Responsabilités
* Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
* Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
* Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients
* Assurer la gestion des appels entrants via un système téléphonique multi-lignes
* Traiter les paiements et gérer la caisse
* Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide
* Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
Profil recherché
Vous êtes le(la) candidat(e) idéal(e) si vous possédez :
* Une expérience préalable en service client, idéalement dans le secteur de l'hospitalité
* Des compétences en communication exceptionnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit
* La capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
* Une maîtrise des langues, avec une préférence pour les candidat(e)s multilingues ou bilingues
* Une bonne étiquette téléphonique et une aisance avec les systèmes téléphoniques multi-lignes
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez notre équipe pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 12,18€ par heure
Nombre d'heures: 39 par semaine
Lieu du poste : En présentiel