Administrateur système mco h/f

Les missions du poste

Créée il y a 25 ans, HEXANET est le partenaire de croissance des entreprises et des DSI au service de leur développement digital.

Nos domaines d'expertise : les Télécoms - Les communications unifiées - la sécurité - le Cloud - l'infogérance - l'intégration.

Société en forte croissance, HEXANET compte aujourd'hui 170 coéquipiers et est devenue un opérateur cloud référent en France.

Notre mission ? Accompagner dans une relation durable les entreprises pour accélérer et sécuriser leur développement IT.

Vous assurez des prestations de support et de maintenance, en clientèle ou à distance. Vous représentez l'entreprise lors de ses interventions et êtes garant de la qualité du service délivré.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN :


1. Réaliser le support de niveau 3
2. Réaliser les OPÉRATIONS TECHNIQUES nécessaires afin de résoudre les tickets escaladés.
3. Assurer une VEILLE TECHNOLOGIQUE et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des systèmes pour proposer des améliorations.
4. ASSISTER LES UTILISATEURS à distance dans la résolution de leurs demandes et APPORTER DES RÉPONSES à leurs interrogations.
5. ACCOMPAGNER ET FORMER les utilisateurs lors de ses interventions.
6. METTRE EN PLACE ET MAINTENIR LA DOCUMENTATION (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation...).
7. Maintien en condition opérationnelle des infrastructures dédiées, sur site
8. Installer et administrer les SYSTÈMES D'EXPLOITATION (Windows, Linux, Solaris, Citrix...).
9. Assurer la TRAÇABILITÉ et l'EXPLOITATION des événements survenus au sein du système.
10. Configurer les outils de SUPERVISION SYSTÈME.
11. PRÉVENIR, DIAGNOSTIQUER et CORRIGER les erreurs systèmes.
12. Réaliser un SUIVI DES SYSTÈMES : contrôle des systèmes de sauvegarde, d'antivirus, des éléments de sécurité lors des interventions.
13. VEILLER À LA SÉCURITÉ, la FIABILITÉ et à la TENUE EN CONDITIONS NOMINALES des infrastructures systèmes & réseaux dont il a la responsabilité.



Le profil recherché

Vous justifiez d'une solide expérience d'au moins 10 ANS D'EXPÉRIENCE dans un poste similaire acquise au sein d'une ESN ou d'un client final,

SAVOIR -ÊTRE


1. Vous êtes ACTEUR de votre propre production, MOTEUR dans la réalisation de vos différentes missions.
2. Vous avez le SENS DU SERVICE, une aptitude à piloter des projets et à travailler en transversalité.
3. Curieux d'esprit et FORCE DE PROPOSITION.
4. Vous savez faire preuve de rigueur et d'organisation.


Bienvenue chez Hexanet

Rejoindre Hexanet c'est la possibilité d'avoir

1. Un parcours D'INTÉGRATION COMPLET
2. Un accompagnement personnalisé grâce à un MANAGEMENT DE PROXIMITÉ
3. Des possibilités D'ÉVOLUTION INTERNE
4. Un programme de FORMATION et de CERTIFICATION adapté
5. Un cadre de travail ÉPANOUISSANT


Mais aussi...

Le salaire brut annuel à négocier selon profil, avec un package intéressement/participation, RTT, mutuelle, tickets restaurant, chèque vacances. Nous avons également la possibilité de faire 2 journées de télétravail par semaine.

Intégrer Hexanet, c'est rejoindre une société où l'enchantement collaborateurs fait partie intégrante de ses valeurs. 72% des collaborateurs considèrent qu'Hexanet est une entreprise où il fait vraiment bon travailler (Enquête Great Place to Work 2023).

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