Gestionnaire de clientèle (h/f) - melle (79)

Gestionnaire de Clientèle (H/F) - Melle (79), Niort

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité

Indépendante des marchés financiers, elle appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat

Notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale vise à équilibrer performance économique et engagement sociétal. #rse

Nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs et des collectivités locales. #coopératif

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous menons une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif

C'est pour cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !


Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ?

Notre agence de Melle recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ?

* Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
* Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
* Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (face à face, visio, téléphone, mail).

Sans oublier l'essentiel !

* Gérer VOTRE PORTFOLIO de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation, assurance).

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ?

* Dès votre embauche, vous suivrez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
* Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et de dispositifs de formation continue.

Votre contrat de travail prévoit également de nombreux avantages tels que :

* Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE).
* 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT, avec un rythme de travail de 4,5 jours par semaine (mardi au samedi midi).
* Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Et d'autres avantages sociaux, comme :

* Tickets restaurants (12€ pris en charge par l'entreprise).
* Avantages CSE (CESU, chèques vacances, etc.).
* Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
* Participation aux frais de transports à hauteur de 60 %.
* Forfait « mobilités durables » pour les trajets domicile-travail (vélo, covoiturage).

Et bien d'autres éléments à découvrir !


Profil et compétences requises

Convaincu(e) ? À votre tour de nous convaincre !

* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.
* Vous avez une première expérience réussie dans la vente et la relation client.
* Vous portez un intérêt pour le secteur bancaire et partagez nos valeurs.

Bravo, vous avez passé le premier cap.

Nous valorisons aussi chez vous les qualités personnelles :

* Votre dynamisme, votre proactivité.
* Votre autonomie et votre aisance à travailler en équipe.
* Votre ténacité et votre fibre commerciale.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

« Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous ! »

Venez échanger avec le département recrutement et votre futur manager lors d'une rencontre.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !

Job ID 1409179591

#J-18808-Ljbffr