Description du poste
Vous préparez un diplôme en informatique, et vous recherchez une alternance dans ce domaine ?
Rejoignez-nous en tant que technicien support en alternance !
Au sein de la région Normandie, rattaché au responsable du support régional, vous viendrez en appui au Support informatique.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Participer au suivi et aux résolutions des incidents et demandes des utilisateurs.
- Suivre les connexions des utilisateurs au réseau et de leurs imprimantes.
- Collaborer à la préparation des postes informatiques (nouveaux entrants et pannes).
Vos missions seront évolutives en fonction de votre profil, de votre implication et des résultats que vous obtiendrez.
Qualifications
De formation Bac ou Bac+2, vous suivez des études en informatique avec spécialisation sur le support, le réseau et notamment la gestion des incidents.
Compétences nécessaires pour ce poste :
- Avoir de bonnes connaissances sur la technique générale (systèmes, réseaux, postes de travail et périphériques) est indispensable.
- Une connaissance des outils de la GSuite serait un plus.
Il vous est avant tout demandé de faire preuve de curiosité pour les différents métiers liés à l'activité, de capacité d'adaptation, d'organisation et de rigueur.
Avoir l'esprit d'équipe et un bon relationnel est également indispensable.
Informations supplémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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