Agent(e) d'accueil / réceptionniste

Description de l'offre:

La RESIDENCE DE LA FORET accueille 110 personnes âgées dépendantes dont 88 chambres en EHPAD traditionnel et 22 chambres en Unité de Vie Protégée. L'établissement vient demménager tout récemment dans un établissement neuf au coeur de la forêt de Vineuil-Saint-Firmin.

Cette nouvelle résidence propose des prestations hotelières haut-de-gamme.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil / réceptionniste, poste à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 janvier 2026, durée pouvant être renouvellée en cas de prolongation de la personnes absente.

Vous travaillerez du mardi au samedi inclus.


Sous la responsabilité et l'autorité de la direction de l'établisssement, l'agent(e) d'accueil aura pour mission :

- Assurer l'accueil physique des résidents, de leur famille et du public

- Informer et orienter les usagers et les prestataires avec précision

- Gérer le standard téléphonique

- Assurer la gestion de la boîte mail de contact

- Assurer le tri et la distribution du courrier aux résidents

- Assurer la gestion du secrétariat général de l'établissement

- Gérer les réservations des repas salariés et invités

- Assurer la traçabilité des entrées et sorties des résidents sur le registre relatif

- Assurer la gestion des contrats des salariés et vacataires

- Autres missions de sécrétariat possible en fonction du profil et de la durée de la mission



Profil recherché :

Le profil que nous recherchons dispose des compétences et qualités suivantes :

- Bientraitance, respect et empathie

- Excellente présentation

- Discretion et respect de la confidentialité

- Capacité d'écoute et d'observation

- Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit

- Rigueur, organisation et priorisation

- Maîtrise des outils informatique, notamment le pack office

- Maîtrise d'un standard téléphonique

- Gestion d'un important volume d'information

Idéalement, vous disposez d'un bac en secrétariat ou administration des entreprises et/ou avez une expérience significative sur un poste similaire.