Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel.
Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure Le GEIQ Emploi et Handicap est un groupement de 180 entreprises, sur les Hauts de France et la Normandie, en faveur de l'emploi des personnes ayant un handicap.Nous facilitons et sécurisons le recrutement des travailleurs handicapés au sein de nos entreprises partenaires grâce à des parcours de formation sur-mesure.71% de nos contrats débouchent sur de l'embauche durable.Si votre candidature est retenue nous pouvons vous apporter :
- Un contrat de travail et une formation rémunérée
- Un accompagnement individualisé et personnalisé
- Un aménagement sur votre poste de travail si nécessaire
Pour l'une de nos entreprises spécialisée dans l'habitat social et basée à Noyelles-Godault (62), nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clients H/F.
Au sein du Centre Relation Client (CRC), vous aurez pour missions de :
- Prendre en compte les demandes des clients et prospects et apporter les réponses adaptées
- Construire une réponse appropriée et personnalisée en s'assurant de la bonne compréhension de la réponse par le client
- Réaliser des prises de rendez-vous dans le cadre des expertises techniques, états des lieux sur l'ensemble du territoire de l'entreprise
- Informer le client sur le suivi d'attribution (le cas échéant, avec prise de RDV accueil agence)
- Transmettre au collaborateur interne adéquat les demandes les plus complexes, en lui apportant toutes les précisions nécessaires. (Ex : orientation vers le service ventes pour des acquéreurs potentiels)
- Réaliser des actions administratives et de suivi des dossiers en relation avec la clientèle en soutien des agences et des antennes
- Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes spécifiques (SLS, OPS, enquêtes de satisfaction)
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