Votre rôle : piloter les projets SI liés à la téléphonie et à la distribution des flux, dans un environnement critique 24/7.
Vos missionsPiloter des projets SI de bout en bout (cycle en V, Agile, hybride)
Être le référent téléphonie & flux
Coordonner métiers, experts techniques et parties prenantes
Suivre budget, planning et delivery (framework 4C)
Animer les comités projets (jusqu?au Codir)
Accompagner la transformation du programme Néoflux
? Répartition :
50% programme / 50% autres projets stratégiques
Profil candidat:
Expérience solide en gestion de projets SI complexes
Expertise méthodes (Agile / Cycle en V / hybride)
Forte capacité de coordination & leadership transversal
Aisance avec des environnements exigeants et critiques
Bonus :
Téléphonie (Genesys, Amazon Connect, IPBX?)
Connaissance du secteur Assistance
Expérience en transformation
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