TESSI est une entreprise française de prestation de service fondée en 1971. Avec une présence internationale dans 15 pays, elle compte aujourd'hui plus de 13 000 collaborateurs dans le monde.
Notre site de production TESSI Bordeaux situé au Haillan est actif depuis 33 ans et propose une offre complète de digitalisation des processus documentaires (digitalisation des flux de documents et traitement du chèque) ainsi que des offres de back-office métier (délégation partielle ou totale des processus métiers) Nous travaillons exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité (Mutuelle, assurance, banque, l'Etat).
Société : BIP TESSI
Liens hiérarchiques : Sous le management du Superviseur
Plage horaire : 9h/18h du lundi au vendredi
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne pour prendre en charge la prospection téléphonique B2B afin de contacter des entreprises et leur proposer l'installation de bornes de collecte de vêtements sur leurs sites.
Ce poste est essentiellement orienté vers la prospection téléphonique sortante et s'adresse à des profils à l'aise avec la prise de contact, la négociation et la gestion des objections.
Missions :
* Réaliser des appels sortants auprès d'entreprises (démarchage téléphonique B2B)
* Présenter clairement le concept et les avantages de la prestation
* Identifier les interlocuteurs décisionnaires (direction, services généraux, RSE, etc.)
* Qualifier les prospects et obtenir des accords de principe ou des rendez-vous
* Gérer les objections et argumenter de manière professionnelle
* Mettre à jour les informations dans l'outil de suivi (CRM ou fichier de prospection)
* Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale
Cycle de 60 jours du premier contact jusqu'à la signature, avec 5 à 6 étapes (collecte d'informations, présentation du projet, vente du projet jusqu'à la contractualisation...)
Possible : animation de webinaires
Expérience indispensable en tant que :
* Téléconseiller(ère)
* Chargé(e) de clientèle
* Télévendeur(se)
Ou expérience significative en centre d'appels (appels sortants impérativement)
À l'aise avec le démarchage téléphonique B2B
Excellente expression orale et très bon relationnel
Capacité à convaincre, à argumenter et à gérer les refus
Autonomie, persévérance et sens de l'organisation.
Compétences clés :
Techniques de prospection téléphonique
Argumentation commerciale
Gestion des objections
Organisation et rigueur dans le suivi des contacts
Une sensibilité aux sujets environnementaux ou RSE est un plus
Acceptant les visioconférences
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