Chargé d'accueil et d'information h/f

Le poste de Chargé d'accueil et d'information H/FSous la responsabilité du·de la coordinateur·trice de l'accueil de jour familles, l'accueillant·e social·e assure un accueil inconditionnel des parents et des enfants. Il·elle contribue à faire de ce lieu de répit un espace sécurisant, structurant et soutenant.Dans ce cadre, les activités principales seront :Accueillir et réguler le fonctionnement quotidien : Organiser et réguler l'entrée du public ;
réaliser l'accueil administratif de premier niveau et enregistrer les informations générales ;
garantir un cadre sécurisant pour les enfants et parents ;
veiller au bon usage des espaces ;
contribuer au fonctionnement quotidien de l'établissementAnimer l'accueil de jour et soutenir la parentalité : Animer ou co-animer des temps collectifs favorisant la convivialité et le lien social ;
soutenir les parents dans les actes du quotidien et dans leur rôle éducatif ;
repérer les fragilités éducatives ou situations de vulnérabilité et les partager en équipeOrienter les familles et travailler en équipe : Informer et orienter les familles vers les dispositifs adaptés ;
connaitre et faire le lien avec les partenaires de proximité et ceux du champ de l'urgence sociale et de l'accès aux droits ;
participer aux réunionsd'équipe et d'analyse de la pratique ;
contribuer à l'évolution du projet de la structure et participer à la mise en oeuvre des procédures internesInformations complémentaires :Travail en semaine du lundi au vendrediAccueil de familles confrontées à des situations de grande vulnérabilité, sans solution d'hébergement stableExposition à des situations émotionnellement fortes impliquant une posture professionnelle ajustée et une capacité de prise de distanceLe profil recherchéConnaissances :Expérience auprès de publics familiaux et d'enfants en situation de précarité ou de vulnérabilitéNotions d'animation collective adaptée aux enfants et aux famillesConnaissance des dispositifs d'urgence sociale et des structures d'accompagnementSavoir-être :Adapter son accueil et ses propositions à la diversité du public accueilliAisance relationnelleSens de l'écoute et du dialogueAppétence pour le travail en équipe et capacité de collaboration dans un esprit de co-constructionCapacité à faire respecter les règles du lieuAptitudes transversales ou spécifiques :Discrétion et réserve sur les situations individuellesRespect du cadre posé par l'institutionCapacité à prendre du recul face aux situationsConnaissance et adaptabilité face aux outils informatiquesMerci de nous adresser un CV et une lettre de motivation à jour ainsi que votre dernier arrêté de situation le cas échéant.L'entrepriseCCAS / Ville de NantesDécouvrez l’entreprise Nantes MetropoleConnaissances :Expérience auprès de publics familiaux et d'enfants en situation de précarité ou de vulnérabilitéNotions d'animation collective adaptée aux enfants et aux famillesConnaissance des dispositifs d'urgence sociale et des structures d'accompagnementSavoir-être :Adapter son accueil et ses propositions à la diversité du public accueilliAisance relationnelleSens de l'écoute et du dialogueAppétence pour le travail en équipe et capacité de collaboration dans un esprit de co-constructionCapacité à faire respecter les règles du lieuAptitudes transversales ou spécifiques :Discrétion et réserve sur les situations individuellesRespect du cadre posé par l'institutionCapacité à prendre du recul face aux situationsConnaissance et adaptabilité face aux outils informatiquesMerci de nous adresser un CV et une lettre de motivation à jour ainsi que votre dernier arrêté de situation le cas échéant.