Les missions
* Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
* Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Le profil recherché
* Assurer une veille commerciale et suivre l’évolution du marché
* Participer à la gestion des flux de marchandises
* Contribuer au merchandising et à la mise en valeur des produits
* Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
* Représenter l’unité marchande et valoriser son image
Toute personne souhaitant préparer un diplôme reconnu et acquérir une expérience professionnelle.
· Contrat de professionnalisation : 16-60 ans
· Contrat d'apprentissage : 16-29 ans
Des dérogations existes pour certaines catégories de publics Nous consulter.
Descriptif de l'offre
Cette formation en alternance prépare au métier de conseiller de vente. Elle débute par une phase d’intégration, puis permet d’acquérir des compétences professionnelles en magasin et en environnement omnicanal.
Elle est organisée en deux modules :
Le premier module porte sur la contribution à l’efficacité commerciale de l’unité marchande : veille commerciale, gestion des flux de marchandises, merchandising et analyse des performances de vente.
Le deuxième module concerne l’amélioration de l’expérience client : accueil et conseil des clients, conduite d’entretien de vente, suivi des ventes et participation à la fidélisation.
Cette formation permet d’obtenir un titre professionnel de niveau 4 (bac technique)
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