Notre concession Citroen DS recherche son sa futur(e) Responsable Après-Vente Adjoint. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions: * Mettre en place les process garanties et suivre leur bonne application * Appuyer le Responsable APV au développement de l'activité commerciale Après-Vente * S'assurer de l'application des règles, normes et procédures en matière d'Après-Vente * Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité * Former et accompagner les équipes front office * Assurer le suivi du parcours de formation de l'ensemble des collaborateurs du service * Animer régulièrement des réunions de service. Mutuelle Actionnariat salarié Tickets Restaurant
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