Chargé de clientèle espace pro ii.1 f/h

Informations générales





Branche / Entité


Entité d'affectation : CASTELNAUDARY PDC1




Référence






Date limite de candidature


/03/2026




Personne à contacter


Responsable RH :

Laurence ANCHUSTEGUI



Intitulé du poste

Chargé de Clientèle Espace Pro II.1 F/H



Nombre de postes à pourvoir

1



Fonction

CHARGE DE CLIENTELE ESPACE PRO II



Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE


Classe



Classe

II



Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.1


Description du poste



VOS PRINCIPALES MISSIONS

* Conseiller et commercialiser l'offre postale et participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle
* Conseiller et commercialiser l'offre postale en face à face et à distance en respectant les procédures
* Participer à la satisfaction de la clientèle professionnelle et au développement commercial au sein de la ZM en étroite collaboration avec le RAC



VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT


ESPACE PROFESSIONNEL :

Vous assurerez de manière proactive l'accueil, l'identification et la prise en charge des clients dans l'espace Pro, quel que soit le canal de contact.

Vous effectuerez des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienterez les clients vers l'interlocuteur dédié (y compris vente à 3 pour la télévente).

Vous assurerez une gestion optimisée des flux clients et développerez les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact.



NOUS VOUS ACCOMPAGNONS


formation adaptées pour la montée en compétence



Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en



Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur



Télétravail possible

Non



Localisation

Occitanie, Aude - 11



Ville


Castelnaudary


Critères candidat



VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous


Maitriser les applicatifs et logiciels de son domaine d'activités, y compris les processus dématérialisés et les modes de fonctionnement

Etre capable de faire vivre une expérience client de qualité à travers une posture de service et de conseil.
Respecter le devoir de conseil.

Maîtriser les méthodes et techniques de vente, de négociation, de communication.



Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.