Business analyst - oav h/f

Votre mission si vous l’acceptez.


Au sein de la directionIndividuelles et plus particulièrement au sein de l'équipe MOA des Outils d'Aide à la Vente sur les domaines métier Epargne/Retraite et sujets transversaux, vos activités serontnotamment:


1- Participer en lien avec le Product Owner aux travaux :
 De validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents métiers donneurs d'ordre (Offre, Distribution, opérations, Conformité…)
 De stratégie de recette sur les sujets confiés y compris les besoins en échantillonnage des environnements


2 - Gestion courante, assistance et le support aux utilisateurs
 Accompagner l'utilisateur dans la prise en main et l'utilisation des outils et services numériques, analyser et qualifier les incidents signalés


3- Participer aux évolutions transverses liées à l'écosystème des Outils d'Aide à la Vente
 Etudes d'impacts sur les évolutions métiers en adhérence avec les outils transverses (Opal, P@ge, REFM, Habil'Vie, DTRH, etc.)


4- Communication et instances réseaux
 Participation à la préparation des supports des Comités Opérationnels dédiés suivant le réseau et animation de ces derniers
 Participation à la rédaction des présentations transmises aux réseaux lors de chaque montée de version
 Participation aux tests de bande passante lors des week-ends de mises en production


5- Aptitudes :
 Qualités relationnelles indispensables
 Force de proposition et de conviction
 Rigueur
 Organisation
 Esprit d'investigation
 Pédagogie
 Intelligence émotionnelle