Technicien support de proximité n1 paris (h/f)

Technicien Support de Proximité N1 - Paris (H/F)



Localisation : Paris, France
Date de démarrage : 17 novembre
Durée de la mission : 1 an
Horaires : 35h par semaine
Rémunération : 25-26 K€ annuel brut



Contexte



Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveau 1 afin d'assurer la gestion des demandes et incidents utilisateurs sur site.



Missions principales

*
Prendre en charge et traiter les incidents et demandes de support de proximité
*
Installer, configurer et dépanner les postes de travail et périphériques
*
Assurer le support technique et fonctionnel de premier niveau (Windows 11, O365, Outlook)
*
Appliquer les procédures et processus définis
*
Assurer un suivi rigoureux des tickets et veiller à la satisfaction des utilisateurs
*
Intervenir ponctuellement dans le cadre d'un kiosque IT


Compétences techniques requises

*
Maîtrise de Windows 11
*
Bonne connaissance de Microsoft 365 et Outlook


Profil recherché

*
Rigueur dans le suivi des procédures
*
Ponctualité
*
Bonne élocution et aisance rédactionnelle
*
Sens du service et bon relationnel



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)



Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)