Responsable d'activités transverses h/f

Responsable d'activités transverses H/F, Guyancourt

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Description du poste

Vous êtes Responsable d'activités transverses IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

Au sein du Cluster Paiements, l'équipe Chapitre Pilotage Transverse a en charge :

* Le suivi de la qualité des services SI des paiements et l'environnement utilisateurs délivrés aux clients paiements CA-PS et AVEM (réalisé par l'équipe Tour de contrôle Pilotage Transverse) ;
* La finance, RSE et budgets du cluster et des clients ;
* Le capacity planning optimisé de nos infrastructures clients ;
* La gestion des configurations avec la fiabilisation de la CMDB ;
* La gestion de projets environnementaux utilisateurs ;
* La communication et le marketing.

Au sein d'une équipe de 6 personnes (5 internes et 1 prestataire), nous recrutons un(e) responsable d'activités transverses pour coordonner :

* Les activités transverses : relation clients, finance et RSE, capacity planning, gestion de configuration, gestion de projets environnementaux utilisateurs, communication et marketing.

En tant que Responsable d'activités transverses, vos principales missions seront :

* Piloter et coordonner l'activité de vos périmètres transverses ;
* Reporter à l'aide de l'équipe sur l'activité vers l'équipe, les clients, le management, CA-GIP lors de points et comités (COORD, COPIL, COSTRAT, COMOP, COPROJ, COCLP, etc.) ;
* Communiquer sur les plans d'améliorations, réussites, évolutions en interne, au sein du cluster, de CA-GIP et vers nos clients ;
* Mettre en place et suivre des KPI et indicateurs de performance ;
* Maintenir les engagements (contractuels, délais) ;
* Escalader en cas de besoin ou alerter le management ;
* Contribuer aux chantiers transverses du cluster et de CA-GIP ;
* Contribuer, préparer et animer des événements ;
* Mettre en œuvre l'excellence relationnelle sur votre périmètre, en animant la relation avec l'équipe, les clients et autres équipes en transverse.
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