Receptionniste h/f

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort est membre de Leading Hotels of the World et European Tour Destination. Le Resort comprend un hôtel cinq étoiles, quatre restaurants dont un restaurant étoilé au Guide Michelin, un club enfants, un Spa de 3200 m2, 2 parcours de golf, un centre d'entraînement haut-niveau pour faire de chaque séance une véritable progression vers l’excellence. La recherche de l’excellence, notre ambition d’offrir la meilleure expérience à nos clients et le goût du travail bien fait vous animent ? Rejoignez nos équipes ! Vous souhaitez offrir une expérience client unique dans un environnement de bien-être et de luxe ? Rejoignez notre équipe du Spa Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort en tant que Réceptionniste Spa, pour la saison 2026 du 1er avril au 30 septembre. Vos missions Accueillir avec professionnalisme notre clientèle individuelle et groupes au sein du Spa. Assurer la gestion des rendez-vous, des réservations et des encaissements via notre logiciel. Informer, conseiller et orienter la clientèle sur l’ensemble des prestations, soins, rituels et produits. Promouvoir la vente additionnelle et les produits de la boutique. Encaisser les produits et prestations vendus par le spa. Garantir le bon déroulement du parcours client, depuis la prise en charge jusqu’à leur sortie du Spa. Gérer les plaintes clients. Veiller à la propreté et à l’harmonie de l’espace d’accueil, pour le confort et le bien-être de tous les clients. Votre profil Vous avez une expérience confirmée en réception, idéalement au sein d’un spa, centre de bien-être, hôtellerie ou luxe. Vous parlez couramment français et anglais (la maîtrise d’une troisième langue est un atout). Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre sourire et êtes pro-actif. Vous maitrisez les techniques d'accueil et de ventes. Vous appréciez travailler dans un environnement calme, raffiné et confidentiel. Vous maîtrisez les codes du luxe. Vous avez le sens du détail et de l’organisation. Vous avez un bon relationnel et le sens commercial. Discrétion, courtoisie et présentation irréprochable sont des qualités essentielles. Si en plus, vous avez une formation à la pratique des soins et connaissez un outil de planification (Spa booker), le poste est fait pour vous. Nous vous proposons Intégrer une équipe professionnelle, passionnée et dynamique. Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste Un parking couvert et gratuit réservé à nos collaborateurs. De nombreux avantages proposés par notre CSE. Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% par l’employeur. Un logement à partager, mis à disposition gratuitement pendant la saison. Pourquoi rejoindre Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort ? Rejoindre Terre Blanche, c’est intégrer un Resort d’exception reconnu pour la qualité de ses services, le standing de son accueil et le bien-être de ses équipes. Vous bénéficierez d’un environnement de travail privilégié, propice à l’épanouissement professionnel et personnel au sein d’un établissement de prestige. ‍‍Diversité et inclusion dans nos équipes. Terre Blanche s’engage à favoriser la diversité sous toutes ses formes et accueille les candidatures de chacun, quelles que soient les différences ou les singularités. Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.