Infirmier parcours soins ald bilingue portugais h/f

Mon client est une entreprise française à portée internationale, reconnue pour son expertise dans l'organisation de parcours de soins personnalisés.

Engagé dans l'accompagnement des patients présentant des maladies chroniques, il se positionne comme un acteur essentiel dans le domaine de la santé.

L'ouverture d'un poste d'Infirmier Conseil ALD F/H s'inscrit dans cette logique de renforcement des équipes pour offrir un service de qualité supérieure Dans le cadre d'un poste d'Infirmier Conseil ALD, l'équipe recherche un professionnel dédié et expérimenté, capable de gérer des missions variées et de contribuer à l'amélioration continue des parcours de soins. Ce rôle, qui s'exerce à temps plein, s'inscrit dans un environnement international stimulant, axé sur une approche centrée sur le patient et l'intégration de solutions numériques innovantes.

Les missions incluent :

Régulation et orientation des parcours de soins relationnels pour des Expatriés assurés en France :
- Identification des patients de la cohorte MCC ;
- Prise de contact initiale avec le patient ;
- Coordination avec les clients (Assurés et Accompagnants/Assurances/organismes sociaux/Médecins
- Suivi administratif et tenue des dossiers des patients via notre outil de gestion ;
- Préparation de l'accompagnement avec le médecin conseil (contrôle de coûts ; validation des sinistres) ;
- Accompagnement relationnel du patient (conseils paramédicaux) ;
- Suivi des patients pendant leur expatriation en France ou à l'étranger ou lors d'évacuation sanitaires, si besoin ;
- Contact avec les fournisseurs de soins dans le pays de résidence du patient (demande de devis, demande de factures)

Organisation et suivi des parcours de soins en France et à l'international :
- Réception des demandes de prise en charge de parcours de soins de patients ;
- Création des dossiers patients dans l'outil de gestion
- Préparation des dossiers patients pour soumission au Médecin Conseil ;
- Demande de devis et prise de rendez-vous auprès des prestataires médicaux ;
- Coordination avec les interlocuteurs divers (services hospitaliers ; patients ; assurances)
- Suivi administratif et tenue des dossiers des patients ; (demande des factures auprès des prestataires de soins).
- Suivi des arrivées et départs des patients étrangers de et à leur pays d'origine en coordination avec les correspondants et en faisant un compte rendu à l'assurance.
- Maîtrise du Portugais OBLIGATOIRE et de l'Anglais INDISPENSABLE

Tableaux de bord / reporting :
- Reporting hebdomadaire et trimestriel sur l'évolution des dossiers des patients auprès du Médecin conseil ;
- Assistance à la préparation des factures clients ;
- Amélioration permanente des procédures ;
- Lister les fournisseurs de soins pour alimenter la base de données.