Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous vous coordonnez les actions des professionnel(e)s du Pôle Veille sociale qui interviennent dans le cadre de l'hébergement à l'hôtel par le 115. Vous êtes la personne référente pour le SIAO 94 et l'interlocutrice privilégiée des sujets liés aux prises en charge à l'hôtel. Vos missions : - COORDONNER L'ACTIVITE DU SERVICE : - Superviser la gestion administrative de l'hébergement des personnes prises en charge par le 115 (calendrier des dates de renouvellements, transmission des certificats d'hébergement, tableaux d'inclusion PASH etc.) - Organiser et planifier l'activité du pôle administratif du 115 du Val de Marne - Veiller au respect et à la bonne mise en oeuvre des procédures de fonctionnement - Epauler et conseiller les équipes dans les situations complexes liées à l'hébergement à l'hôtel - Accueillir, intégrer et former les nouveaux salariés du pôle administratif - Proposer et participer à la création des procédures et outils de travail - COMMUNICATION EXTERNE : - Veiller à la gestion de la boîte mail générique dédiée au service ainsi qu'aux réponses apportées - Relayer aux travailleurs sociaux externes les sujets liés à l'hébergement à l'hôtel des ménages qu'ils accompagnement - Suivre les signalements des situations complexes - Concourir au suivi de parcours des ménages, notamment en veillant à ce que les personnes hébergées à l'hôtel disposent d'un accompagnement social et d'une évaluation sociale à jour dans le SISIAO - Participer aux réunions avec les plateformes d'accompagnement social à l'hôtel (PASH)
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