Description du poste
Vous souhaitez acquérir une expérience valorisante et professionnelle, construire votre projet professionnel ? Vous êtes motivé à l'idée de développer vos compétences tout en accomplissant une mission utile ? Le service civique ? Il concerne les jeunes de moins de 26 ans ou jusqu'à 30 ans si vous avez une reconnaissance de travailleur en situation de handicap (RQTH).
Promouvoir l'offre de services numériques de l'Assurance Maladie et accompagner à son usage (H/F)
Vous serez affecté sur la mission de service civique dont le thème principal est la Solidarité « Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage ».
Vous réaliserez la promotion de l'offre de services numériques de l'Assurance maladie et accompagnerez nos clients à son usage sur les sites d'accueil de l'Assurance Maladie :
1. Promouvoir le compte ameli, le compte mon espace santé, l'application smartphone, l'annuaire santé, les bornes multiservices,
2. Accompagner à l'ouverture du compte ameli, du compte mon espace santé, au téléchargement de l'application smartphone, à l'accès aux bornes multiservices,
3. Accompagner à la navigation sur le compte ameli, le compte mon espace santé, l'application smartphone, l'annuaire santé, à l'usage des bornes multi-services,
4. Orienter les assurés vers l'espace d'accueil pertinent pour une prise en charge de leur demande par un conseiller de l'Assurance Maladie (offre numérique, réponse de 1 er niveau, espace RDV),
5. Accompagner à la prise en main des outils numériques, en relais des actions menées par les conseillers de l'Assurance Maladie. Cette action pourra être plus particulièrement orientée vers certains publics,
6. Participer à la campagne d'appels sortants vers certains publics.
Ces missions s'inscrivent en complémentarité avec les missions des conseillers de l'Assurance Maladie. Le volontaire en service civique prend le relais des conseillers de l'Assurance Maladie dans l'accompagnement numérique de certains assurés et apporte des éléments d'explication complémentaire.
Cette action pourra être plus particulièrement orientée vers certains publics, notamment les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants ainsi que les personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme.
Profil recherché
Vos compétences
Profil recherché, Conditions d'éligibilité :
- Avoir entre 18 et de 25 ans révolu, ou entre 26 et moins de 30 ans si vous êtes reconnu en situation de handicap
- N'avoir réalisé aucune mission de service civique à ce jour.
Nous ne recherchons pas de compétences particulières mais plutôt un volontaire ayant un intérêt pour les missions sociales, un bon sens du relationnel et des facilités avec les nouvelles technologies.
Votre formation
Un parcours d'accompagnement interne sera mis en place (tutorat, formations, suivi).
Informations complémentaires
Conditions particulières :
Service civique de 8 mois sur 28h/ semaine.
Indemnisation : .83€ / mois.
Date de prise de fonction : 1er juillet au 28 février .
Localisation de la mission : Evreux .
Déplacements éventuels dans le département de l'Eure accompagné par le tuteur.
Avantages :
- 2 jours de congés payés par mois
- Formation civique et citoyenne
- Tickets restaurants
- Accompagnement dans la réflexion sur votre projet d'avenir et conseil dans sa réalisation, afin de favoriser votre insertion professionnelle
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