A IRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante avec accompagnement en compagnies aériennes, Agences prestataires et Agences d' intérim. Le rôle d'un agent d'escale comprend différentes tâches dans le milieu aéroportuaire. Il est à la fois chargé d'accueillir, d'informer et de la prise en charge des passagers. Il doit veiller à ce que l'embarquement se réalise dans de bonnes conditions, afin d'éviter tout retard de vol.
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