CPAM DU BAS-RHIN
Composé d'environ 100 agents, répartis sur 3 sites en 7 unités de travail, le service des indemnités journalières maladie / maternité/ paternité (IJ AS) indemnise environ 980 000 arrêts de travail par an.
Outre le calcul et le règlement des indemnités journalières (montant versé dans le cadre d'un arrêt de travail afin de compenser la perte de revenu) aux assurés et aux entreprises, le service assure le traitement des prestations en espèces des travailleurs indépendants, prend en charge les départs hors circonscriptions des assurés, assure les contrôles déployés dans le cadre du Référentiel National des processus lié à l'activité et participe ponctuellement à des actions de gestion du risque et de lutte contre la fraude.
Dans une démarche de professionnalisation et d'optimisation des ressources internes, nous proposons un contrat d'alternance visant à rationaliser et à optimiser les bases documentaires et les supports de formation existants au sein du service tout en contribuant à l'amélioration continue des outils pédagogiques et à la manière de déployer l'ensemble de ces contenus auprès des équipes.
Description du poste
Votre expérience démarrera par une mise en immersion complète au sein du service IJ AS afin d'en découvrir ses différents métiers, le quotidien, ses différentes missions. Cette première étape vous permettra de vous familiariser avec les exigences de cet environnement, de découvrir les équipes et de mieux appréhender votre mission.
Cette mission s'articulera ensuite en deux grands axes:
La création et la gestion d'une base documentaire :
- Recenser les documents existants (procédures de travail, guides, fiches techniques, supports internes, outils)
- Analyser, trier et classer ces documents en fonction de leur pertinence
- Définir une arborescence claire et intuitive pour leur utilisation
- Mettre en place des outils de recherche et de consultation (indexation, mots-clés, métadonnées)
- Assurer la mise jour des documents par le biais d'un travail collaboratif avec les experts techniques
Mise jour et modernisation des supports de formation:
- Optimiser les supports existants (PowerPont, PDF) ou en créer des nouveaux
- Harmoniser la charte graphique et la structure pédagogique
- Actualiser / Améliorer les contenus
- Intégrer des éléments multimédias
- Participer à la réflexion sur la digitalisation des formations
Vous travaillerez en lien, afin de mener votre activité, avec les équipes métiers pour collecter les informations nécessaires à
Vos missions seront accompagnées par un tutorat adapté.
Profil recherché
Vos compétences
Vous préparez un Master dans le domaine des Ressources Humaines et présentez une sensibilité toute particulière vis-à-vis de la formation.
Les candidatures d'étudiant(e)s préparant une formation supérieure dans le domaine de la documentation ou de l'Info-communication seront également étudiées, à condition de présenter également une sensibilité vis-à-vis de la formation professionnelle.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques est exigée: word, powerpoint, excel. Dans la continuité, il est important d'être à l'aise dans la constitution de supports de présentation. Des connaissances en graphismes peuvent être un plus.
Une bonne capacité d'analyse et d'observation vous permettra de vous épanouir durant votre alternance.
Travailler avec les autres, savoir partager/transmettre des informations sont également des qualités essentielles pour mener ce projet.
Informations complémentaires
Contrat d'alternance de 2 ans souhaité. 1 an possible.
Salaire conventionnel xx 14 mois
Gratification annuelle (jusqu'à 1 mois de rémunération)
Intéressement
Chèques déjeuners
Mutuelle
Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%
Accès aux avantages CSE
Protocole variable vous offrant une flexibilité dans l'organisation de votre travail
Contact
cv et lettres de motivation à déposer sur ce lien:
Il est rappelé que les candidats s'engagent à respecter les règles en matière de sécurité des systèmes d'information, notamment à travers la préservation du secret professionnel.
Celui-ci couvre aussi bien les informations de santé, celles de la vie privée (conflit familial, difficultés matérielles, etc.) que les données stratégiques de l'entreprise.
Mais également se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Dans le cadre de sa politique RSE, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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