En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact avec nos clients et contribuerez activement à leur satisfaction. Vos missions principales incluent :
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner durant leur séjour
Gérer les check-in/check-out
Répondre aux demandes des clients (en personne, par téléphone ou par e-mail)
Effectuer les réservations et en assurer le suivi
Veiller à la bonne tenue de la réception et au respect des standards de qualité de l'établissement
Collaborer avec les autres services de l'hôtel (conciergerie, housekeeping, direction)
Un environnement de travail dynamique et bienveillant
Une formation à nos standards de service
Des opportunités d'évolution au sein de l'établissement ou du groupe hôtelier
Des avantages liés au poste (repas, primes, uniformes, etc.)
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