Adjoint(e) au service client (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Vos missions si vous l'acceptez !
Rattaché(e) au Chef du service client :
• Suivi quotidien des livraisons.
• Suivi des mouvements des palettes consignées.
• Suivi des livraisons avec avarie(s).
• Gestion quotidienne du quai 13
Vous travaillez en collaboration avec les responsables d'agences, les responsables de pôles, les agences.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vos compétences et qualités ?
• Formation Bac +2 en Transports et/ou Commerce
• Une première expérience souhaitée dans une fonction similaire mais profit débutant accepté
• Bon contact avec la clientèle tout en conservant rigueur et professionnalisme sans oublier les intérêts de MTA
• Polyvalent et curieux
• Rigueur et organisation pour suivre les commandes et garantir la fiabilité des livraisons.
• Réactivité et gestion du stress face aux imprévus liés aux transports (retards, annulations, pannes).
• Autonomie et capacité de collaborer avec différents services.
• Sens du service client pour gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et rassurante.
• Bonne connaissance de TRA+
• Etre force de proposition

Ça va vous intéresser !
• Un contrat de 162,50 heures garanties, à titre principal du lundi au vendredi, en journée.
• Un salaire tenant compte de votre expérience dans le métier.
• Un partage de la valeur ajoutée avec une politique de participation.
• Un CSE avantageux : chèques-cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles, tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec Emile's.
• 1% patronal
• Une ambiance conviviale au sein d'une équipe dynamique et une forte culture d'entreprise !

Un processus de recrutement court et efficace !
Un entretien avec le responsable d'agence.
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