Description de l'entreprise
Rejoignez ALTEN, la "Maison des ingénieurs"...
Leader de l'Ingénierie et des Entreprise IT Services, ALTEN regroupe près de 57 000 collaborateurs, dont 88% d'ingénieurs. Présent dans plus de 30 pays, le Groupe accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R & D et des systèmes d'information technologiques.
Labellisé "Top employeur" 2023, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France.
L'activité du Groupe s'articule autour de deux métiers : l'Ingénierie (Conception Produit & Manufacturing) et l'IT Services (Systèmes d'informations & Réseaux).
Pourquoi choisir ALTEN ?
* La possibilité de prendre part aux plus grands défis technologiques ;
* Un accompagnement de proximité au sein d'un environnement de travail collaboratif ;
* Un véritable accélérateur de carrière en France et à l'international
Description du poste
Vos missions :
* Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients.
* Configurer et personnaliser la plateforme ServiceNow, le module dépend de la mission (ITSM, ITOM, HR, etc.).
* Participer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles.
* Assurer l'intégration et le déploiement des solutions.
* Former les utilisateurs et fournir un support technique.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus et des solutions déployées.
Qualifications
Votre profil :
* Formation supérieure en informatique (Bac+5, école d'ingénieurs ou équivalent).
* Expérience significative (3 ans minimum) sur la plateforme ServiceNow, idéalement certifié(e) (System Administrator, ITIL, ou autres modules).
* Maîtrise des aspects techniques (JavaScript, APIs, intégrations) et fonctionnels de ServiceNow.
* Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
* Autonomie, rigueur et sens du service client.
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
* Un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe d'experts.
* Des missions techniques et de haute envergure, au cœur de projets innovants.
* Des opportunités de développement et de formation continue.
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