Description du poste :
Prêt(e) à transformer des défis techniques en solutions réussies comme Technicien service clients (F/H) ?
Nous recherchons un professionnel engagé pour établir des relations solides avec nos clients et assurer une gestion fluide des demandes techniques.
Contact client
- Assurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clients
- Assurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et services
- Veiller à maintenir et développer le lien avec nos clients
- Réaliser l'analyse technique des demandes de menuiseries spécifiques
- Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l'aide dans la résolution des problèmes clients (mise en œuvre, thermique, acoustiques, .)
- Savoir lire et analyser les plans de menuiseries, d'architectes.
- Echanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d'éviter toute erreur d'appréciation
- Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu'à sa hiérarchie
Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production
- Contrôler la bonne saisie des données techniques
- Assurer l'édition et l'expédition des ARC vers les clients
- Contrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l'entreprise
Découvrez ce package attractif :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3 mois renouvelables
- Salaire: 11.88 euros/heure
De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.
Description du profil :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) service clients (F/H) avec une première expérience pour renforcer la relation client et assurer la gestion technique des menuiseries.
- Maîtrise de la communication client, tant physique que téléphonique
- Capacité à analyser et résoudre les problématiques techniques, thermiques et acoustiques
- Compétence en lecture et interprétation de plans de menuiseries et d'architecte
- Diplôme en génie civil ou formation technique similaire requis pour le poste
Processus de recrutement
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