Alternance comptable clients h/f

Qui sommes-nous ? Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance de l'entreprise dans la durée tout en renforçant sa contribution en tant qu'acteur responsable. Groupe coopératif, Tereos rassemble 11 200 associés coopérateurs et dispose d'un savoir-faire reconnu dans la transformation de la betterave, de la canne, des céréales et de la luzerne. Grâce à ses 43 sites industriels, une implantation dans 15 pays et l'engagement de ses 15 800 collaborateurs, Tereos accompagne ses clients au plus près de leurs marchés avec une gamme de produits large et complémentaire. En 2023/2024, Tereos a réalisé un chiffre d'affaires de 7,14 milliards d'Euros. Vos missions : Au sein de l'équipe Comptabilité Clients du Centre de Services Business Europe, vous assistez l'équipe dans ses missions en participant aux processus opérationnels de l'équipe. Au quotidien : En appui de l'équipe en poste et dans le cadre de la partie pratique de votre formation en alternance, vous venez progressivement en appui sur l'ensemble des tâches incombant au service comptabilité Clients européen du groupe : Pôle Recouvrement * Contacter par téléphone les clients prévus dans l'agenda de relance; * S'assurer de l'envoi quotidien des relances écrites prévues par les scénarii de relance ; * Détecter, qualifier les litiges signalés par les clients et les transmettre via les procédures définies ; * Qualifier l'ensemble des factures selon les réponses clients (par exemple promesses de règlement, factures en litiges,) ; * Historiser l'ensemble des actions réalisées dans l'outil dédié ; * Contribuer à la préparation et la gestion de contentieux le cas échéant ; * Prendre part à la justification des comptes clients pour les clôtures comptables ; * Traiter les demandes formules par les commissaires aux comptes ; * Assurer le suivi d'indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) et assurer la remontée de reportings fiables auprès de la Direction ; * Apporter toute précision à ses partenaires internes ou externes sur l'avancement des dossiers en cours, en lien étroit avec les autres services (Comptabilités générale et fournisseurs, Contrôle de gestion, Customer Support, équipes commerciales). Pôle comptabilité clients * Comptabiliser les écritures, * Procéder aux encaissements avec contrôle, * Contribuer à la résolution des litiges financiers simples ou particuliers à l'amiable ou jusqu'au pré contentieux. * Réaliser des travaux liés aux arrêts comptables, * Etablir et analyser des tableaux de bord, * Participer à diverses tâches administratives, * Fournir les renseignements demandés par les commissaires aux comptes